能力作风建设活动开展以来，牡丹江市退役军人事务局在省厅和市委的正确领导下，深入学习贯彻党的二十大和省十三次党代会精神，全面落实机关能力作风建设工作要求，坚持“三个导向”“三账机制”“三长要求”“三个转变”工作机制，以服务退役军人、解决实际问题为导向，秉承“做好退役军人服务保障”工作理念，解放思想、真抓实干，勇于担当、甘于奉献，全力打造“橄榄绿”志愿服务品牌。在1月6日全市能力作风建设优秀典型事迹报告会上被授予“能力作风建设志愿服务优秀集体”。
党建引领，在疫情防控中树起志愿服务“一面旗”
自2020年2月新冠病毒疫情爆发，牡丹江市退役军人事务局迅速进入战时状态，向全市退役军人发出“若有战，召必回”动员令，组建了16支退役军人党员志愿服务队共计669人，全部派驻到各县（市）区承担社区、村屯以及重点区域的疫情防控任务。截至目前，在全市已召集2455名“橄榄绿”退役军人志愿者坚守防疫一线，有序参与疫情防控工作。下沉社区、火车站、高速公路、隔离宾馆、区域核酸、街面劝导，哪里有需要，哪里就有退役军人事务系统党员干部的身影，疫情至今，从未间断，疫情三年来，参与了近100个卡点的值守任务，轮值哈铁牡丹江站112场2000多小时，对60余万人进行了扫码、登记、测温，收到锦旗5面，感谢信11封，2次被牡丹江市直机关工委表扬。
开展常态化志愿服务708次，应急救援志愿服务41次，累计参加7983人次，志愿时长服务62438小时。
牢记宗旨，在服务群众中树立退役军人良好形象
围绕龙江振兴、助力创城，深入开展“我为群众办实事”实践活动，下沉共建社区开展志愿服务、奉献社会义务献血、清除越冬痕迹、治理社区生活环境、守护青年林共治美好环境、帮扶困难群众抢秋收、“廉心广场”清理维护、同心公园江堤环境治理、全民核酸检测、关爱空巢老人入户送温暖等志愿服务活动40余次，用实际行动让群众感受到暖心贴心。结合退役军人“大走访”活动建立常态化联系制度，打通服务退役军人“最后一公里”，开展困难退役军人帮扶援助，切实为退役军人办实事解难题，“老马工作室”维护退役军人合法权益，受理法律咨询解答700余次，调解纠纷30余次。
奋楫前行，书写退役军人志愿服务新篇章
按照打造龙江“橄榄绿”志愿服务品牌的工作要求，统筹做好志愿者招募注册、活动开展、管理保障等工作。围绕疫情防控、龙江振兴、乡村振兴、绿水青山、综合治理等方面开展志愿服务，不断拓展服务领域，努力实现志愿服务全域覆盖。充分利用“大走访”和“建档立卡”工作成果，对有特殊困难、特殊需求的退役军人，开展有针对性地帮扶或给予定期回访服务。组建“我帮办”服务队伍，实地上门走访，全市服务站设置“我帮办”窗口825个，完成大病救助工作22件次，法律援助58件次，信访调解16件次、困难帮扶48件次、就业创业5件次、其他帮办代办187件次。
党组书记、局长崔刚表示，党的二十大报告是推动中国特色社会主义不断前进的行动指南。在新的征程上，牡丹江市退役军人事务局要始终以党的二十大精神为指引，铭记党的二十大报告中关于“加强国防动员和后备力量建设，做好退役军人服务保障工作，巩固发展军政军民团结”的总要求，坚决贯彻省委许勤书记在牡丹江调研时提出的“要把退役军人政策落实到位、解释到位，把退役军人安置到位、服务到位，积极引领他们在服务龙江大局中发挥作用”重要指示，持续发扬志愿服务精神，驰而不息提能力、久久为功促发展，用心用力用情让退役军人合法权益维护更有力度、双拥共建更有深度、创业就业更有广度、移交安置更有厚度、优待抚恤更有温度，让广大退役军人获得感成色更足、幸福感更可持续、荣誉感更加提升。
