西安区借旅发大会在我市召开的契机，进一步优化营商环境。目前，西安区区级政务服务事项网上可办率达到92.8%，“零跑动”事项占比77.05%，多项服务指标均列城区首位。
据了解，西安区已在全省较早地实现了“前台综合受理、后台分类审批、综合窗口出件”办理模式，在四城区率先实现个体工商户“无纸全程电子化”营业执照自助办理，缩短办理时间，实现“不见面审批”。对重点投资项目，西安区成立“办照小分队”，实行“上门零距离”服务，大力推进“信用承诺制”审批。
在推进“互联网+政务服务”建设方面，西安区政务外网已经开通至村、社区一级，实现了区、乡镇（街道）、村（社区）三级互联互通。目前，西安区在省政务服务事项管理平台上共有区级依申请类权力事项292项，可网办总数271项，网上可办率为92.8%，“零跑动”事项占比77.05%，行政许可网办率为92.44%，压缩时限比率92.98%，均为城区首位。
此外，西安区持续开展送新发展理念、送支持政策、送创新项目、送生产要素，服务实体经济“四送一服”双百行动，共走访企业1693户，兑现相关政策525户，涉及金额1900余万元，帮助中小企业贷款5625万元，解决各类问题400余个。开展政、银、企对接会活动，两年来新引进市场主体4500余家。
下一步，西安区将借省旅发大会在我市召开的东风，进一步推进政务服务大厅向精细化发展。将对减政放权、流程再造、电子政务等重点领域集中攻坚，创新政务服务举措，实现政务服务从“网上可办”转变为“网上好办”转变。推动政务服务向移动端延伸，实现政务服务“掌上办”“指尖办”，真正实现百姓办事“不见面”“零接触”。
