为进一步密切联系群众，快速解决居民群众身边的操心事、烦心事、揪心事，结合“立足岗位作贡献”活动，近日，火炬街道所辖社区采取入户上门形式发放“服务群众联系卡”，化“被动响应”为“主动倾听”，及时有效了解群众诉求，切实推进党建引领基层治理走深走实。
“阿姨，这是咱们社区的服务群众联系卡，有我的电话，您有困难就直接联系我们啊?！鄙缜ぷ魅嗽苯∮辛捣绞降谋忝窨òぜ野せХ⒎诺骄用袷种谢蛘盘骄用窦抑?，居民在有任何需求时，都可以通过拨打电话寻求帮助。在发放联系卡的过程中，工作人员与居民面对面沟通，了解并解决居民日常生活中遇到的“急难愁盼”问题，通过“零距离”服务居民，为今后的工作提供了扎实的基础。
一张小卡片架起了为民服务的桥梁。下一步，火炬街道将进一步拓宽畅通居民的办事、沟通、联络渠道，提高为民办事效率和服务质量，让“服务群众联系卡”发挥更大作用，真正做到“民有所呼，我有所应，民有所想，我有所答、民有所需，我有所帮”。
