市市场监管局结合“美丽乡村”“文明城市”“放心消费”创建工作，在全市范围内扎实推进线下购物无理由退货承诺制度，切实保护消费者合法权益，近日，全市203家线下实体店录入第六批无理由退货动态名录。
第六批线下实体店无理由退货动态名录，涉及东安区10家、西安区38家、爱民区30家、阳明区20家、宁安市20家、海林市30家、穆棱市10家、林口县28家、东宁市14家、绥芬河市3家。
按照规定，参与无理由退货承诺的线下实体店包含但并不限于本地企业，凡在牡丹江市开展线下零售经营活动的外地企业、商家均可参加，并鼓励大型商超、厂方直营店实行同城异店、异城异店、生产与流通同步、线上线下“厂商一体化”无理由退货机制。
据介绍，市市场监管局采取统一部署、纳入目标、加强联动、大力宣传、强化服务、完善机制等举措，在前五批基础上，扩大覆盖面，拓展退货方式，扎实推进。
根据商品属性和实际经营条件，鼓励部分企业承诺由7日向15日、最多30日延伸；退货范围已由日常用品为主向家具家电、保健产品等商品延伸；积极发挥消费者协会和行业协会作用，退货主体以大型商超和零售商为主向所有商品经营者延伸，并涵盖餐饮酒店、医药连锁等行业；退货区域以城市街区为主向城乡结合部、行政村延伸，已由示范街、核心商圈向旅游景区、重点乡村、高速公路服务区延伸；在连锁企业总部参与承诺为主向所有门店参与延伸基础上，突破瓶颈，部分区域连锁由承诺本店退货向同城异店退货拓展。
此外，第六批承诺线下无理由退货实体店均为诚信经营放心消费承诺店，各店均建立健全并公示诚信经营倡议书、无理由退货制度、投诉举报处理制度、承诺无理由退货公示等七项制度，建立线下无理由退货、处理消费者投诉等两个台账，面向社会公开承诺，接受监督。
市市场监管局将根据履诺践诺、检查巡查、消费体验等情况，对名录内企业实行动态管理。
