本着“政府鼓励倡导,企业自愿承诺,承诺即受约束”的原则,为营造放心消费环境,切实?;は颜吆戏ㄈㄒ?,无忧购物,11月16日,市市场监管局公布第三批线下实体店无理由退货动态名录库。
在建立前两批102家线下实体店无理由退货基础上,结合最新公布的第三批113家实体店无理由退货动态名录库,全市现有215家实体店承诺履诺。新增的113家线下实体店涵盖全市城乡的中石油、中石化所有加油站,各站均实行无理由退货制度,公开承诺,建立退货台账,处理投诉台账。同时,市市场监管局与行业主管部门及企业密切配合,广泛落实无理由退货制度,着力在朝鲜民族风情街,打造放心消费和无理由退货示范街,并以新华路为中心,打造放心消费和无理由退货示范商圈。
据了解,自《黑龙江省线下实体店无理由退货指引(试行)》文件发布以来,市市场监管局精心组织,周密部署,市县区企联动,结合放心消费创建工作,扎实推动线下实体店无理由退货工作,已发布三批动态名录库。据不完全统计,截至10月30日,仅47个承诺实体店无理由退货金额合计8112万元,1573973笔件。全市已建立三批无理由退货动态名录库,均在牡丹江市场监管局公众号公布。动态名录库与消费体验、社会监督、执法检查、消费投诉等结果相挂钩,实行动态管理。