为营造放心消费环境,服务好全省第四届旅发大会,围绕全年放心消费创建活动,我市公布第二批线下实体店无理由退货动态名录库。
据介绍,我市在建立首批52家基础上,目前,又公布了第二批50家实体店无理由退货动态名录库,现有102家实体店承诺履诺。新增的50家线下实体店,其中东安区3家,西安区1家,爱民区22家,阳明区3家,宁安市3家,海林市2家,穆棱市3家,林口县3家,东宁市7家,绥芬河市3家。
今年,市市场局通过强化四项措施,确保此项工作取得实效。据了解,在去年启动会议基础上,今年印发《2021年度推进开展放心消费创建工作实施方案》及《进一步开展线下实体店无理由退货工作的通知》等文件,明确任务,落实责任,提出要求,确定今年全市无理由退货实体店及放心消费示范店分别至少再增加33户。其次,通过网站、微信群、QQ群、订阅号、公开电话等方式,对公开七日无理由退货范围、条件、程序,建立台账,承诺履诺等内容进行广泛宣传、解读政策,答疑解惑,全方位指导县(市)区企开展工作,不断扩大覆盖面。
此外,将线下实体店无理由退货工作与放心消费创建活动有机结合,将无理由退货作为创建活动重要基础条件,在放心消费示范街创建中,落实无理由退货制度,提高经营户参与的数量和质量。我市采取市市场局牵头抓总,组织指导县(市)、区市场局推进落实,共同联合验收的方式。同时积极与行业主管部门及相关企业进行沟通,广泛落实无理由退货制度,中石油、中石化牡分公司116个网点预计将在下批名单中公示。
目前,全市已建立两批无理由退货动态名录库,均在牡丹江市政府门户网站、牡丹江日报、市场局公众号等媒介公示,动态名录库与消费体验、社会监督、执法检查、消费投诉等结果相挂钩,实行动态管理。现在我市无理由退货商家已从商超、百货、家电、服装等行业扩展到药店、眼镜店、加工厂、电信网点、汽车贸易公司等行业,正不断向旅游景区、餐饮、酒店、干洗店、加油站等服务行业推进。
据不完全统计,截至6月30日,仅40个承诺店无理由退货金额合计5267.3万元。下一步,将鼓励经营者设立无理由退货保证金,不断努力营造安全放心的消费环境,助力全省第四届旅发大会胜利召开。
